Spojte síly se spolehlivým partnerem

Salesforce

Pomůžeme vám využít plný potenciál CRM systému Salesforce. Přizpůsobíme ho vašim potřebám, zjednodušíme klíčové procesy a zajistíme, že budete mít všechny důležité informace vždy na dosah.

📅 Rovnou vybrat termín konzultace >

Když chcete efektivní CRM

150 000+ zákazníků po celém světě používá Salesforce

4,4/5

★★★★★ 4.5/5

Capterra

4,4/5

★★★★★ 4.5/5

GetApp

4,4/5

★★★★★ 4.5/5

Proč Salesforce

Salesforce je špičkové CRM, které usnadňuje firmám hledání nových zákazníků, uzavírání obchodů a budování skvělých vztahů. Všechny klíčové týmy – od prodeje přes marketing až po IT – propojuje na jedné platformně, která nabízí kompletní přehled o zákaznících. Díky umělé inteligenci integrované do všech svých nástrojů pomáhá Salesforce pracovat efektivněji a poskytovat zákazníkům přesně to, co potřebují, a to s maximální personalizací. Je to řešení, které zjednodušuje, zrychluje a přináší výsledky.

Co nás na Salesforce baví

Jaké jsou jeho hlavní funkcionality?

Přednosti Salesforce

Automatizované úkoly a rozhodování díky AI:
Salesforce Einstein, integrovaná AI technologie, zjednodušuje pracovní procesy. Pomáhá firmám činit chytřejší rozhodnutí, automatizovat rutinní úkoly, jako je zadávání dat nebo odesílání e-mailů, a poskytuje zákazníkům personalizovaná doporučení na základě jejich nákupů či oboru.
Sledování leadů a informací o prospektech: Salesforce CRM umožňuje sledovat generování leadů, jejich kvalitu a konverze. Díky podrobným informacím, jako je fáze prodeje, poslední kontakt nebo stav leadu, mohou obchodníci efektivněji prioritizovat a zaměřit se na nejperspektivnější zákazníky.
Správa vztahů se zákazníky
Salesforce poskytuje přehled o všech zákaznických interakcích a detailech poslední komunikace. Umožňuje sledovat požadavky, jejich řešení a historii interakcí v jednom centrálním systému. Díky integraci s pokladními systémy získáte také přehled o úspěšnosti marketingových kampaní. Filtrace dat podle kritérií navíc usnadňuje rychlé vyhledávání informací.

Co Salesforce umí

Efektivní CRM systém pro uzavírání dealů

Salesforce pro obchodní týmy: Více času na prodeje

Salesforce byl původně vytvořen, aby podpořil obchodní týmy. Dnes, díky generativní AI a autonomním agentům, nabízí Sales Cloud sjednocené přehledy a doporučení, které pomáhají obchodníkům soustředit se na uzavírání obchodů místo zbytečné administrativy. Ještě lepší je, že propojením obchodu s marketingem, zákaznickým servisem a dalšími oblastmi zvyšujete své příležitosti a zlepšujete zákaznickou zkušenost. Zákazníci Salesforce zaznamenali průměrně až 32% úsporu nákladů, 30% zvýšení produktivity a 30% nárůst úspěšnosti obchodů po implementaci Sales Cloud.

Salesforce pro zákaznický servis: Špičkový servis s nižšími náklady

Zákazníci dnes očekávají interakci na svých oblíbených kanálech. Salesforce vám, díky Service Cloud, pomůže spravovat tyto důležité dotykové body a poskytovat bezproblémové zákaznické zážitky na kanálech, jako je zákaznický servis, samoobsluha, terénní servis či digitální komunikace (chat, SMS, sociální sítě). Díky automatizaci a inteligenci mohou vaši zaměstnanci řešit případy rychleji, poskytovat okamžitou podporu a mít kompletní přehled o zákaznících při každé interakci.

Salesforce pro marketing: Efektivní řešení s úsporou nákladů

S pomocí Marketing Cloud Customer Data Platform lépe porozumíte svým zákazníkům. A díky sjednoceným datům je oslovíte relevantními sděleními, čímž zajistíte vysoce personalizované interakce. S AI agenty pro marketing můžete generovat dynamický a personalizovaný obsah, který zákazníky a potenciální klienty osloví na jejich preferovaném kanálu.

Jsme váš CRM partner 🇨🇿

Jsme Autoarti a baví nás dvě věci: Pomáhat klientům dosahovat lepších výsledků a ty nejlepší technologie na trhu. Salesforce patří do našeho výběru technologií, se kterým vám rádi pomůžeme.

Jsme tu pro vás 24/7 jako vaše česká podpora při práci s Salesforce. Pojďme si zavolat nebo se potkat u nás na Praze 5.