Pomůžeme vám vytěžit zákaznická data

Jsme váš Meiro partner

Sjednoťte zákaznická data, vytvářejte přesné segmenty a personalizujte komunikaci napříč všemi kanály pomocí moderní Customer Data Platform (CDP)

Proč Meiro

Meiro nabízí přehlednou platformu pro práci se zákaznickými daty, ve které můžete sjednocovat data z různých systémů a vytvářet jeden ucelený profil zákazníka. Díky tomu získáte lepší přehled o chování zákazníků a můžete efektivněji řídit marketingové aktivity i zákaznické zkušenosti napříč kanály.

Platforma umožňuje pracovat s daty v reálném čase, vytvářet přesné segmenty publika a personalizovat komunikaci podle aktuálního chování zákazníků. Meiro lze navíc nasadit ve vlastní infrastruktuře – v privátním cloudu nebo on-premise – takže máte plnou kontrolu nad bezpečností dat, jejich správou i integrací s vaším stávajícím technologickým prostředím.

CDP platforma Meiro

Sjednoťte zákaznická data na jednom místě

Propojte data ze všech systémů, které ve firmě používáte – od webu a mobilních aplikací přes CRM a marketingové nástroje až po offline zdroje. Meiro tato data sjednotí do jednoho zákaznického profilu, díky kterému získáte přehled o chování a potřebách vašich zákazníků.

Pracujte s aktuálními daty v jednom prostředí a využijte je pro marketing, analytiku i strategické rozhodování.

Oslovte zákazníky napříč všemi kanály

Oslovte své zákazníky tam, kde právě jsou. S platformou Meiro můžete spravovat souhlasy se zpracováním dat, synchronizovat publika a řídit kampaně napříč reklamními platformami i vlastními kanály, jako jsou e-mail, SMS, zprávy v aplikaci, web, call centrum a další.

Meiro podporuje jak nativní komunikační kanály, tak více než 300 integrací třetích stran, takže můžete zákazníky snadno oslovovat prostřednictvím jejich preferovaných kontaktních bodů.

Vytvářejte přesné segmenty zákazníků

Vytvářejte cílové skupiny přesně podle chování a preferencí zákazníků. Kombinujte demografická data, nákupní historii, interakce na webu nebo aktivitu v aplikacích a vytvářejte segmenty, které vám pomohou lépe cílit kampaně. Díky intuitivnímu rozhraní můžete segmentaci spravovat jednoduše bez nutnosti programování.

Personalizujte komunikaci v reálném čase

Oslovujte zákazníky relevantním obsahem ve správný moment. Meiro vám umožní personalizovat nabídky, doporučení i marketingové zprávy na základě aktuálního chování zákazníků. Využijte personalizaci na webu, v mobilních aplikacích, e-mailových kampaních nebo dalších digitálních kanálech a zvyšte zapojení i konverze.

Navrhujte a automatizujte zákaznické cesty

Vytvářejte automatizované scénáře, které reagují na konkrétní chování zákazníků. Navrhujte multikanálové kampaně a nastavte pravidla, kdy a jak zákazníky oslovit – například při návštěvě webu, opuštění košíku nebo po dokončení nákupu. Pomocí vizuálních workflow nástrojů můžete jednoduše řídit celý zákaznický lifecycle od prvního kontaktu až po dlouhodobou loajalitu.

Využijte sílu umělé inteligence

Analyzujte zákaznická data rychleji a efektivněji pomocí nástrojů založených na umělé inteligenci. Nechte systém identifikovat vzory chování, predikovat potřeby zákazníků a navrhovat relevantní marketingové strategie. Využijte AI pro doporučování produktů, optimalizaci kampaní i automatizaci marketingových aktivit a získejte z vašich dat maximum.