Případová studie

722 000 Kč díky automatizacím pro nový e-shop

Jak jsme pro zcela nový e-shop nastavili 8 flows ještě před prvním zákazníkem a proč se automation-first přístup vyplatí od prvního dne provozu každého e-shopu.

Case study - Cariuma
+722 tis.
Kč díky automatizacím
90 %
tržby e-mailu jen z flows
49-78 %
open-rate automatizací

Kdo jsme my

Jsme specialisté na CRM marketing, retenci a strategie využití zákaznických dat. S komplexním e-mail marketingem pomáháme e-shopům již řadu let s prokazatelnými výsledky.

Mezi naše klienty patří značky jako: FABINI, SuperZoo, Natios, Herbyway, SorryGravity, Cariuma, NutritionPro, Woox, Swix a spousta dalších.

Jsme oficiálním partnerem nástrojů Ecomail, Klaviyo, ActiveCampaign, HubSpot a dalších.

Hledáte spolehlivého partnera pro svůj e-shop?

➡️ Neváhejte se na nás obrátit: [email protected]

O klientovi

Cariuma

Cariuma je mezinárodní značka prémiových tenisek, která stojí na třech pilířích: nadčasový design, pohodlí a udržitelnost. Za každý prodaný pár bot sází dva stromy — dosud jich vysadila přes 3 miliony.

Portfolio zahrnuje lifestyle kolekce i specializovanou skateboardingovou řadu (Catiba Pro, Luan Pro, Uba Pro). Cenový segment je prémiový — tenisky od 2 500 do 5 000 Kč.

Na středoevropský trh vstoupila Cariuma v roce 2025 prostřednictvím lokalizovaného e-shopu cariuma.cz, který obsluhuje čtyři trhy: Česko, Slovensko, Německo a Rakousko.<

Výchozí stav

Projekt Cariuma startoval od absolutní nuly. Přišel za námi klient s bílým listem papíru, žádná historická data, žádná databáze, žádné automatizace.

🔧

Nový e-shop bez jediné objednávky

E-shop startoval bez zákazníků, bez dat a bez zavedených procesů. Klasická situace, kdy většina e-shopů e-mail marketing odkládá.

📭

Nulová databáze kontaktů

Žádná historická databáze, žádné segmenty, žádná data o chování zákazníků. Vše bylo třeba budovat od prvního dne.

. 🌍

4 trhy zároveň — CZ, SK, DE, AT

Každý trh v jiném jazyce a s jinou cenovou strategií. Multi-market přístup od prvního dne výrazně zvyšuje komplexitu nastavení.

🚫

Žádné automatizace, žádný systém

Chyběl opuštěný košík, welcome flow, retenční i reaktivační scénáře. 0 % revenue z automatizací v den spuštění.

Strategie automation first

8 flows ještě před prvním zákazníkem

Místo čekání na „dostatečně velkou“ databázi jsme nastavili celý systém ještě před spuštěním prodeje. Každý zákazník prochází customer journey jen jednou. Pokud flow neexistuje, příležitost je nenávratně ztracena.

Flow Cards
1

Welcome Series — popup

5 emailů · slevový kód, hodnoty značky, influenceři, ekologie výroby · hlavní akvizičný flow

2

Welcome Flow — košík

Zkrácená verze pro zákazníky, kteří zanechali e-mail při nákupu

3

Welcome Flow — FB leads

Onboarding pro kontakty získané přes sociální sítě, upravená komunikace

4

Abandoned Cart Reminder

2 emaily · dynamické produktové bloky · zákazník vidí přesně to, co měl v košíku

5

Browse Abandonment

Záchrana zájmu pro zákazníky, kteří prohlíželi produkty bez nákupu

6

Poděkování po objednávce

Brand building · ekologie značky · nová kolekce · budování loajality

7

Retence 45 dní

Push na druhý nákup · dynamické nejprodávanější produkty · 2 emaily

8

Retence 90 dní

Silnější motivace · slevový poukaz pro zákazníky, kteří na 45D nereagovali

🔒

Přečtěte si celou case study

Získejte kompletní strategii, konkrétní čísla a detailní postup, který můžete aplikovat na svůj e-shop.

Postup od nuly po 722 000 Kč
Kompletní popis 8 automatizací
Detail Welcome Series
Tipy pro váš e-mail marketing

Pomáháme růst značkám jako

Chcete stejné výsledky?

Domluvte si nezávaznou schůzku a ukážeme vám, jaký potenciál má e-mail marketing pro váš e-shop.